Wir haben die Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die wir erhalten, zusammengestellt. Solltest du die gesuchte Antwort hier nicht finden, kontaktiere uns gerne direkt – wir sind immer für dich da.

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ALLGEMEINES
Wie funktionieren eure Dienstleistungen?

Jede unserer Dienstleistungen konzentriert sich auf einen bestimmten Aspekt von persönlichem Wachstum, Transformation und Wohlbefinden. Egal, ob du an einem Workshop teilnimmst, einen individualisiert Plan startest oder bei einer Gruppenveranstaltung mitmachst – wir bieten klare Anleitungen und Unterstützung, um das Beste aus jeder Erfahrung herauszuholen.

Wie finde ich heraus, welche Dienstleistung die richtige für mich ist?

Die Wahl der richtigen Dienstleistung hängt davon ab, was du erreichen möchtest. Wenn du unsicher bist, empfehlen wir eine Beratung, bei der wir deine Ziele und Bedürfnisse besprechen. Auf dieser Basis schlagen wir dir die passenden Dienstleistungen vor.

Kann ich mehrere Dienstleistungen kombinieren?

Absolut! Viele unserer Klienten stellen fest, dass die Kombination verschiedener Dienstleistungen ihre Gesamt-Erfahrung verbessert. Zum Beispiel kann die Verbindung von Energieheilung mit Achtsamkeitsübungen einen umfassenderen Ansatz für persönliches Wachstum bieten. Wir helfen dir auch gerne dabei, einen maßgeschneiderten Plan zu erstellen, der mehrere Dienstleistungen umfasst, die deinen Bedürfnissen entsprechen.

Was kann ich von meiner ersten Sitzung erwarten?

Deine erste Sitzung ist eine Gelegenheit, deine Ziele und Bedürfnisse zu erkunden. Abhängig von der gewählten Dienstleistung kann es mit einem Gespräch über deine Wünsche beginnen, gefolgt von praktischen Aktivitäten oder Übungen, die auf deine Ziele abgestimmt sind.

Wie kann ich mit euren Dienstleistungen starten?

Der Einstieg ist ganz einfach! Stöbere einfach durch unser Angebot, um das zu finden, was zu dir passt. Sobald du eine Dienstleistung oder ein Programm gefunden hast, das dich interessiert, folge den Buchungsanweisungen auf unserer Website, um deinen Termin zu planen. Wenn du unsicher bist, wo du anfangen sollst, kontaktiere gerne unser Team für eine persönliche Beratung.

ANGEBOTE
Was sollte ich zu einer Energieheilungssitzung tragen oder mitbringen?

Für eine Energieheilungssitzung ist es am besten, bequeme, lockere Kleidung zu tragen. Du kannst auch eine Wasserflasche mitbringen, um hydriert zu bleiben, sowie ein Notizbuch, falls du Einsichten oder Gefühle, die du während der Sitzung erlebst, aufschreiben möchtest.

Wie oft sollte ich an Wachstums-Workshops teilnehmen, um Ergebnisse zu sehen?

Die Häufigkeit der Teilnahme an Wachstums-Workshops hängt von deinen individuellen Zielen und Bedürfnissen ab. Einige Klienten profitieren von regelmäßiger Teilnahme, während andere gelegentliche Workshops als ausreichend empfinden. Wir empfehlen, deine Ziele mit uns zu besprechen, um einen Zeitplan zu erstellen, der zu deinem persönlichen Entwicklungsplan passt.

Sind naturbasierte Workshops für alle Fitnesslevels geeignet?

Ja, natürlich! Unsere naturbasierten Workshops sind so gestaltet, dass sie für alle geeignet sind, unabhängig vom Fitnesslevel. Wir entwickeln die Aktivitäten so, dass sie sowohl für Anfänger als auch für Aktive angenehm und vorteilhaft sind. Wenn du besondere Bedürfnisse oder Bedenken hast, lass es uns einfach wissen, und wir passen die Aktivitäten so an, dass du die Erfahrung in vollen Zügen genießen kannst.

Wie werden personalisierte Wellness-Pläne für mich angepasst?

Wir passen deinen personalisierten Wellness-Plan an, indem wir zuerst verstehen, wo du stehst und wo du hinmöchtest. Wir betrachten deinen aktuellen Lebensstil, deine Gesundheitsziele sowie deine Vorlieben oder Herausforderungen. Auf dieser Grundlage erstellen wir einen Plan, der individuelle Ernährungsberatung, Bewegungsprogramme und Achtsamkeitspraktiken umfasst, die zu deinem Alltag passen.

Wie trete ich einem Gemeinschaftsunterstützungsprogramm bei?

Um einem Gemeinschaftsunterstützungsprogramm beizutreten, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder telefonisch. Wir stellen dir Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen und Selbsthilfegruppen bereit und führen dich durch den Prozess, um Teil der Gemeinschaft zu werden. Unsere Gemeinschaft ist offen und einladend für neue Mitglieder – zögere also nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen!

BUCHUNG UND TERMINPLANUNG
Wie buche ich eine Sitzung oder Dienstleistung?

Besuche einfach unsere Webseite und navigiere zur Serviceseite. Dort kannst du die gewünschte Dienstleistung auswählen, ein Datum und eine Uhrzeit, die dir passt, wählen und den Buchungsprozess abschließen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

Was sind die Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien?

Wenn du einen Termin stornieren oder umbuchen musst, informiere uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus. Dies kannst du über unsere Website oder direkt durch Kontaktaufnahme mit uns erledigen. Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit können je nach Dienstleistung eine Gebühr nach sich ziehen.

Wie kann ich meinen Termin verschieben?

Um einen Termin zu verschieben, gehe zum Buchungsbereich auf unserer Website oder kontaktiere unser Kundenserviceteam. Du kannst ein neues Datum und eine neue Uhrzeit auswählen, die dir passen. Wir prüfen die Verfügbarkeit und helfen dir, eine Alternative zu finden, falls erforderlich. Unser Team steht dir während des gesamten Prozesses zur Seite, falls du Unterstützung benötigst.

Wie weit im Voraus sollte ich meine Sitzung buchen?

Um sicherzustellen, dass du eine passende Zeit bekommst, empfehlen wir, deine Sitzung mindestens eine Woche im Voraus zu buchen. Dies gibt uns ausreichend Zeit, deinen bevorzugten Termin zu berücksichtigen. Solltest du kurzfristig einen Termin benötigen, melde dich gerne bei uns, und wir werden unser Bestes tun, um eine passende Möglichkeit für dich zu finden.

Wie bereite ich mich auf meine erste Sitzung vor?

Bevor du zu deiner Sitzung kommst, stelle sicher, dass du eventuelle Anweisungen, die wir dir vorab geschickt haben, gelesen hast. Es ist ratsam, ein paar Minuten früher anzukommen, um dich einzustimmen. Für bestimmte Sitzungen könntest du bestimmte Gegenstände mitbringen oder bequeme Kleidung tragen müssen. Überprüfe die Details in deiner Bestätigungs-E-Mail, um spezifische Anforderungen zu erfahren.

KUNDENDIENST
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Du kannst unser Kundendienstteam per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind hier, um dir bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen.

Wie schnell antwortet der Kundendienst auf Anfragen?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Kundenanfragen. Wenn du dringende Unterstützung benötigst, gib dies bitte in deiner Nachricht an, und wir werden deine Anfrage priorisieren.

Wann ist der Kundendienst erreichbar?

Unser Kundendienstteam steht dir von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung. Wir helfen dir gerne während dieser Zeiten und bemühen uns, Anfragen außerhalb dieser Zeiten so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Kann ich direkt mit einem Mitarbeiter sprechen?

Ja, du kannst während der regulären Geschäftszeiten direkt mit einem Kundenberater sprechen, indem du unsere Support-Hotline anrufst. Alternativ kannst du über unser Kontaktformular einen Rückruf anfordern.

Wie kann ich Feedback oder Vorschläge geben?

Wir freuen uns über dein Feedback und deine Vorschläge! Du kannst uns deine Meinung über das Feedback-Formular auf der Website oder per E-Mail an unser Kundendienstteam mitteilen. Wir prüfen alle Rückmeldungen sorgfältig und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

INHALTE UND RESSOURCEN
Wie kann ich auf die Online-Workshops und -Anleitungen zugreifen?

Du kannst auf die Online-Workshops und -Anleitungen über den Mitgliederbereich auf unserer Webseite zugreifen. Melde dich einfach mit deinen Kontodaten an, und du findest eine Bibliothek mit Ressourcen, die du erkunden kannst. Bei Problemen steht dir unser Support-Team zur Verfügung.

Welche Vorteile hat eine Mitgliedschaft?

Mitglieder genießen exklusive Vorteile wie den Zugang zu Premium-Inhalten, speziellen Workshops und exklusiven Ressourcen. Die Mitgliedschaft beinhaltet auch bevorzugte Buchungen und Rabatte auf bestimmte Dienstleistungen. Schau dir die Mitgliedschaftsseite an, um eine vollständige Liste der Vorteile zu erhalten.

Wie kann ich die verfügbaren Ressourcen herunterladen und nutzen?

Um Ressourcen herunterzuladen, melde dich in deinem Konto an und gehe zum Bereich „Ressourcen“. Dort kannst du Anleitungen, E-Books und andere Materialien direkt herunterladen. Folge den Anweisungen für jede Ressource, um das Beste daraus zu machen.

Ich habe Probleme beim Zugriff auf die Online-Inhalte. Was kann ich tun?

Überprüfe zunächst deine Internetverbindung und stelle sicher, dass du eingeloggt bist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, den Cache deines Browsers zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden. Kontaktiere unser Support-Team, falls du weitere Unterstützung benötigst.

 Wie oft werden neue Ressourcen und Inhalte hinzugefügt?

Wir aktualisieren unsere Ressourcen und Inhalte regelmäßig, um dir die neuesten Informationen und Tools bereitzustellen. Neue Workshops, Anleitungen und Materialien werden monatlich hinzugefügt. Schau dir unseren Bereich „Updates“ an oder abonniere unseren Newsletter, um über die neuesten Ergänzungen informiert zu bleiben.